Image Description

Publikasi

Karya Ilmiah Mahasiswa

Pencarian Spesifik

Kunjungan

Web Analytics

Detail Record


Kembali Ke sebelumnya

ANALISIS PENGARUH BRAND AMBASSADOR, KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, DAN SOCIAL MEDIA ENGAGEMENT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN FACEMIST CAMILLE BEAUTY PADA KONSUMEN SHOPEE
Pengarang : Nabila Mayla Nuril Anjali, Teguh Purwanto
Kata Kunci   :Brand Ambassador; Kualitas Produk; Citra Merek; Social Media Engagement; Keputusan Pembelian

Meningkatnya persaingan industri kecantikan di platform shopee mendorong perusahaan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Meskipun facemist Camille Beauty berhasil menjadi salah satu produk facemist terlaris di shopee, masih terdapat beberapa keterbatasan serta perbedaaan hasil dari penelitian terdahulu terkait faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand ambassador, kualitas produk, citra merek, dan social media engagement terhadap keputusan pembelian facemist Camille Beauty pada konsumen shopee. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang telah membeli produk facemist Camille Beauty di platform shopee. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non probabiliy sampling karena jumlah populasinya yang tidak diketahui secara pasti. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner melalui google form dan jumlah sampel sebanyak 164 responden. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan software IBM SPSS Statistik 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sementara social media engagement menunjukkan hasil tidak signifikan terhadap keputusan pembelian.
NASKAH PUBLIKASI
Referensi

Adi Setiawan, Santi Oktarina, Juni Sepriaman T, Siti Ahdawiyah, & Derizka Inva Jaswita. (2025). Pengaruh Content Marketing Dan Social Media Engagement Terhadap Keputusan Pembelian Brand Sch Di Instagram (Studi Pada Konsumen Di Daerah Pamulang). Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(2), 2025. https://publikasi.ahlalkamal.com/index.php/sinergi

Afrilia Putri, R., Siti Komariah, N., Anas, H., Ekonomi dan Bisnis, F., & Bhayangkara Jakata Raya, U. (2025). The Influence of Brand Image, Product Quality and Price Perception on Purchase Decisions on Camille Beauty Masks (Case Study on FEB Students of the Management Study Program Class of 2021. https://jurnal.seaninstitute.or.id/index.php/marekonomi

Alfisa Martianto, I., Setyo Iriani, S., & Dwijanto Witjaksono, A. (2023). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmiah MEA(Manajemen,Ekonomi,Dan Akuntansi, 7(3). https://compas.co.id/

Alya Verni, S. (2024). Pengaruh Brand Ambassador, Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Scarlett Whitening (Survei Pada Mahasiswi Fakultas Ekonomi Universitas Slamet Riyadi Surakarta). Manajemen Dan Bisnis, 3, 2024–2024.

Apriliani, D., & Hayuningtias, K. A. (2023). Analisis Pengaruh Brand Awareness, Brand Association dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Skincare Scarlett Whitening. Ekonomi & Ekonomi Syariah, 6(2), 1991–2004. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i2.1102

Asianti Nainggolan, R., Humala Sitorus, D., Putera Batam, U., & Soeprapto Muka Kuning, J. R. (2023). Pengaruh Kualitas Produk dan Review Produk Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online pada Marketplace Shopee di Kota Batam (Vol. 23, Number 2).

Asih, E. M. (2025). Analisis pada Shopee sebagai E-Commerce Terpopuler di Indonesia. Jurnal Ekonomi Bisnis Antartika, 2, 2024–2073. www.mckinsey.com,

Athoillah, M., & Sulhan, M. (2024). Pengaruh Brand Personality dan Produk Quality Terhadap Brand Love dan Brand Brand Loyality pada Depo Bangunan Sidoarjo. https://doi.org/10.61502/jemes.v2.i1.85

Chintya, M., & Rismawati. (2023). Pengaruh Brand Ambassador, Kualitas Produk dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Scarlett Whitening. https://compas.co.id/article/body-lotion-scarlett/

Databoks. (2025). Jenis produk skincare yang dipakai warga RI pada September 2025.Katadata.https://databoks.katadata.co.id/produk konsumen/statistik/6954c42d4e928/jenis-produk-skincare-yang-dipakai-warga-ri-pada-september-2025

Engel, J., Blackwell, R., & Miniard, P. (2006). Consumer Behavior (10th ed.). Thomson South-Western.

Erna Siti Solihah, Seni Robiatul Adawiah, & Assyifa Junitasari. (2021). Sosialisasi Kesehatan (PHBS) dan Pembuatan Handsanitizer Bahan Alam Sebagai Upaya Pencegahan Covid-19 di Desa Pangauban. 1.

Fahrezi, A., & Sukaesih, U. (2023). Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Merek Aldo (Studi Kasus Di Pondok Indah Mall Jakarta). Seminar Nasional Pariwisata Dan Kewirausahaan (SNPK), 189–199.

Ferry, R., & Iriani, Y. (2023). Implementasi Strategi Manajemen Pemasaran Pada Platform E-Commerce Shopee. Jurnal Ilmiah Teknik Dan Manajemen Industri, 3(2), 2023–1512. https://doi.org/10.46306/tgc.v3i2

Fitriana, S. A. N., & Nugroho, D. A. (2022). Pengaruh Brand Awareness, Brand Ambassador, dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Kewirausahaan Dan Inovasi, 1(1), 13–22. https://doi.org/10.21776/jki.2022.01.1.02

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 (9th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

GoodStats. (2025). 10 Brand Facial Mist Terlaris di Shopee Q2 2025, Merek Lokal Juara!. GoodStats.

Hair, Black, Babin, & Anderson. (2014). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Pearson Education.

Hutama, L. (2025). Hubungan Social Media Marketing dengan Social Media Engagement pada Followers Instagram @goalcomindonesia. CARAKA?: Indonesia Journal of Communication, 6(2), 343–361. https://doi.org/10.25008/caraka.v6i2.241

Intan Aghitsni, W., & Busyra, N. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Di Kota Bogor. Jurnal Ilmiah MEA(Manajemen,Ekonomi,Dan Akuntansi, 6(3).

Intan Tamara, N. (2024). Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian pada Produk Skincare Camille Beauty. Jurnal Aplikasi Bisnis, (10).

Ismail, M., Sahabuddin *, R., Idrus, M. I., & Karim, A. (2022). Faktor Mempengaruhi Keputusan Pembelian pada Online Marketplace pada Mahasiswa Universitas Hasanuddin. SEIKO?: Journal of Management & Business, 5(1), 2022–2071. https://doi.org/10.37531/sejaman.v5i1.1831

Kautsar, M. A., Wulandari, C. D., Nugroho, P., & Damayanti, T. (2025). The effect of social media engagement and product quality on purchase decisions with brand trust as an intervening variable. Priviet Social Sciences Journal, 5(11), 163–174. https://doi.org/10.55942/pssj.v5i11.899

Khatimah, B. N., Yuliana, R., Hamdani, M., Tinggi, S., Bank, I. E., & Jateng, B. (2023). Peningkatan Penjualan Market Place Shopee Pada Era Digitalisasi. 5(2).

Kotler, P., & Keller, K. L. (2021). Marketing management (16th ed.). Pearson Education.

Krisna, A., Agus, Adetiya, L., Nur, F., Marina, & Shodikin, R. (2021). Riset Populer Pemasaran Jilid 1 (G. Rahmawan, Ed.). Media Sains Indonesia.

Kurniawan, B. (2025). Influence of Brand Awareness, Brand Ambassador, on Purchase Decision Supported By Trust As The Intervening Variable on Shopee Marketplace. Jurnal Aplikasi Bisnis Dan Manajemen, 11(2), 525. https://doi.org/10.17358/jabm.11.2.525

Mulianingsih, S., Hutajulu, D., & Dzakira, R. (2023). Pengaruh Celebrity Endorsement, Minat Beli Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Produk Implora. Ilmiah Multidisiplin, 2(6). https://doi.org/10.56127/jukim.v2i6

Ningtias, D. I., & Surianto, M. A. (2024). Pengaruh Celebrity Endorser, Citra Merek, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Azarine di Gresik. Journal of Economics and Business UBS, 13.

Nursaimatussaddiya, & Cen. (2022). Keputusan pemilihan jasa berbasis citra merek dan promosi. PT Inovasi Pratama Internasional.

Pallada, J. R. (2025). The Impact of Product Quality on Customer Loyalty: An Analysis of Navarra Food Products. www.ijfmr.com

Pepin Nudya, R., & Lestari, A. (2025). Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik dengan Kepercayaan sebagai Variabel Mediasi. Ilmu Manajemen, 13, 482–496. https://doi.org/10.26740/jim.v13n2.p482-496

Purba, M. J., Sinurat, S. N., & Panjaitan, M. (2025). Pengaruh Digital Marketing, Social Media Engagement Dan Customer Trust Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Vivo. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4), 168–174. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i4.3373

Purwati, A., & Cahyanti, M. M. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Yang Berdampak Pada Keputusan Pembelian. IQTISHADUNA: Jurnal Ilmiah Ekonomi Kita, 11(1), 32–46. https://doi.org/10.46367/iqtishaduna.v11i1.526

Rara Dwi Yanti Handayani, M. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image, dan Promosi di Media Instagram Terhadap Keputusan Pembelian Pada Beauty Produk Skincare Bening’s Di Kota Surabaya. Jurnal Ekonomi Universitas Kadiri, 7. http://ojs.unik-kediri.ac.id/index.php/ekonika

Rembet, J. E. S., Mandey, S. L., & Loindong, S. S. (2024). The Influence Of Social Media Engagement And Hedonic Shopping Motivation On Impulse Buying With Brand Love As A Variable Mediation On Imported Bangkok Clothes On Facebook Platform. Jurnal EMBA, 12(3), 1511–1522.

Riza Andrian Septian, & Sita Deliyana Firmialy. (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Ulasan Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Skintific. Jurnal Ekonomi Pembangunan, 5(2), 425–432. https://doi.org/10.36985/ekuilnomi.v5i2.759

Salvara Tyara Aruna, Misti Hariasih, & Alshaf Pebrianggara. (2024). Pengaruh Brand Ambassador, Brand Image Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Garnier Sakura Glow. Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 8.

Satria, E. (2023). Keputusan Pembelian Yang Ditinjau Dari Pengaruh Citra Merek, Persepsi Harga, Dan Kualitas Produk (Studi Kasus Pada Toko Bangunan Berkah Desa Lempur Danau).

Setiawan, I., Mulyana, D., Prianto, A., Desi, M., & Setyaningrum, R. P. (2023). The Effect of Brand Image and Product Quality on Consumer Purchase Decisions on “Skincare INE” Cosmetic Products at the Cikarang Skin Center Mediated by Word Of Mouth. Jurnal Ekonomi, 12(03), 2023. http://ejournal.seaninstitute.or.id/index.php/Ekonomi

Shinta Ulfa, & Puti Embun Sari. (2025). Pengaruh Celebrity Endorser, Citra Merek Dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Azarine Di Shopee. Journal of Business Economics and Management, 1589–1595.

Subhaktiyasa P.G, Candrawati S.A.K, Sumaryani N.P, Sunita N.W, & Syakur A. (2025). Penerapan Statistik Deskriptif: Perspektif Kuantitatif dan Kualitatif. Emasains: Jurnal Edukasi Matematika Dan Sains, 14(1), 96–104.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Sugiyono. (2025). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Trunfio, M., & Rossi, S. (2021). Conceptualising and measuring social media engagement: A systematic literature review. In Italian Journal of Marketing (Vol. 2021, Number 3, pp. 267–292). Springer International Publishing. https://doi.org/10.1007/s43039-021-00035-8

Ula Ananta Fauzi, R., Esmike, M., & Rahayu Ardiningrum, A. (2023). Pengaruh Brand Ambassador, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Somethinc. Bisnis Dan Ekonomi, 14(1).

Wilda S, T., Josep B, K., & Wensy F.I, R. (2023). Pengaruh Angkatan Kerja Dan Pengeluaran Konsumsi Rumah Tangga Terhadap Pertumbuhan Ekonomi Di Kabupaten Tana Toraja Tahun 2011-2021. Jurnal Berkala Ilmiah Efisiensi, 23.

Winanti, W., Bahri, S., Nurbaeti, A., & Novita, D. (2021). Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Tabungan Amanah Di BMT Purwakarta Amanah Sejahtera. EKSISBANK: Ekonomi Syariah Dan Bisnis Perbankan, 5(2), 273–298. https://doi.org/10.37726/ee.v5i2.172

Yenny Kantasilo Tan, Fransisca Andreani, & Adriana Aprilia. (2026). Pengaruh Promosi, Social Media Engagement Terhadap Purchase Decision Produk Fashion Di Shopee. Marketing Manajemen Journal, 20(1).

ZAP Beauty Index. (2023). ZAP Beauty Index 2023. ZAP.

ZAP Beauty Index. (2024). ZAP Beauty Index 2023. ZAP.


Properti Nilai Properti
Organisasi Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan
Email [email protected]
Alamat Jl. Raya Pekajangan No. 1A Kedungwuni Pekalongan
Telepon (0285) 7832294
Tahun 2026
Kota Pekalongan
Provinsi Jawa Tengah
Negara Indonesia