Publikasi
Karya Ilmiah MahasiswaPencarian Spesifik
Kunjungan
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mendorong penggunaan mobile banking oleh nasabah bank di Pekalongan dengan menggunakan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui perilaku nasabah dalam menerima serta memanfaatkan layanan mobile banking dengan menggunakan pendekatan model UTAUT. Penelitian kuantitatif ini menggunakan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) untuk menganalisis data dari 151 responden yang dikumpulkan melalui kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Performance Expectancy, Effort Expectancy, dan Social Influence berpengaruh positif dan signifikan terhadap Behavioral Intention. Selanjutnya, Behavioral Intention terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Use Behavior. Namun, Facilitating Condition tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Use Behavior, mengindikasikan bahwa dukungan infrastruktur dianggap sebagai prasyarat dasar yang sudah semestinya terpenuhi. Temuan ini memberikan kontribusi bagi pengembangan teori adopsi teknologi dan implikasi praktis bagi perbankan dalam memahami perilaku nasabah terhadap penggunaan teknologi layanan keuangan berbasis digital.
Kata Kunci: Mobile Banking, UTAUT, Penerimaan Teknologi, Perilaku Pengguna
DAFTAR PUSTAKA
Ade Rumintarsih, D. R. (2024). Mengukur Niat Berkelanjutan Penggunaan Mobile Banking Pasca Pandemi Berdasarkan Analisa dan Survey Pengguna. Smart Comp.
Agus siswoyo, B. S. (2023). Analisis Technology Acceptance Model (TAM) Terhadap Pengguna Aplikasi Mobile Banking. Owner: Riset & Jurnal Akuntansi.
Aijaz A. Shaikh, H. K. (2014). Mobile banking adoption: A literature review. ResearchGate.
Ali Abdallah Alalwan, Y. K. (2016). Customers intention and adoption of telebanking in Jordan. Information Syistems Management. Retrieved from Information Syistems Management.
Anditori Ramadhan, A. P. (2022). Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Konsumen M-Banking BCA untuk Terus Menggunakan Layanan M-Banking BCA. Selekta Manajemen: Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen.
Angelia, E. S. (2021). Effect of Attitude on Mobile Banking Acceptance Using Extended UTAUT. Jurnal Mantik.
Asmaaysi, A. (2023, Januari 23). BRI (BBRI) Catat Pengguna BRImo Tembus 23,85 Juta pada 2022. Retrieved from FINANSIAL BISNIS: https://finansial.bisnis.com/read/20230123/90/1620612/bri-bbri-catat-pengguna-brimo-tembus-2385-juta-pada-2022#:~:text=BRI%20(BBRI)%20Catat%20Pengguna%20BRImo,23%2C85%20Juta%20pada%202022
Aulia Nuur Madjid, S. P. (2024). PENGUKURAN TINGKAT PENERIMAAN PENGGUNA MOBILE BANKING MENGGUNAKAN UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY (UTAUT). Journal of Management and Bussines (JOMB) .
Aulia Rahmawati, K. N. (2023). ANALISIS KEPUTUSAN GENERASI Z DALAM MEMILIH BANK ANALISIS KEPUTUSAN GENERASI Z DALAM MEMILIH BANK. AKMEN JURNAL ILMIAH.
Bambang Sugiharto, I. U. (2021). APPLICATION OF UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY (UTAUT) MODEL TO THE INTENTION TO USING MOBILE BANKING SERVICE. Accounting Research Journal of Sutaatmadja (ACCRUALS).
Bilgah, A. f. (2024). Analisis Pendekatan Model Utaut 2 Terhadap Penerimaan Penggunaan E-Banking Livin Pada Bank Mandiri (Studi Kasus Nasabah Bank Mandiri Jabodetabek). INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research.
C. A. Zaenudin, a. D. (2023). Analysis of the Use of Mobile Banking Using the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT-2), Trust and Word-of-Mouth (WOM) for BNI Customers in Bandung. ResearchGate.
Dedy Priyatna, F. E. (2022). PENGARUH TEKNOLOGI BAGI GENERASI MUDA. JATIMIKA.
Dr. Zainuddin Iba, S. M. (2024). OPERASIONALISASI VARIABEL, SKALA PENGUKURAN & INSTRUMEN PENELITIAN KUANTITATIF . PENERBIT CV. EUREKA MEDIA AKSARA .
Fani Audriyani, W. M. (2023). PENERAPAN MODEL UTAUT 2 TERHADAP NIAT PENGGUNAAN ELECTRONIC PAYMENT SHOPEEPAY DI KOTA SEMARANG. DIPONEGORO JOURNAL OF ACCOUNTING .
Ferghyna, A. R. (2020). Pengaruh Facilitating Conditions dan Behavioral Intention terhadap Use Behavior pada Pengguna Aplikasi BNI Mobile Banking. Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer.
Gustin Rianita, M. I. (2024). ANALISIS MANFAAT PENGGUNAAN MOBILE BANKING SEBAGAI ALAT PEMBAYARAN DIGITAL. JICN: Jurnal Intelek dan Cendikiawan Nusantara.
Hartono, J. (2017). Metode Penelitian Bisnis.
Imam Ghozali, H. L. (2015). Partial Least Squares : Konsep, Teknik dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.0, -2/E.
Indrawati, d. (2017). Perilaku Konsumen Individu dalam Mengadopsi Layanan Berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi. PT Refika Aditama.
Intan Shaferi, M. P. (2023). PENGARUH SOSIAL MEDIA TERHADAP PENERIMAAN PENGGUNAAN MOBILE BANKING PADA MAHASISWA. Jurnal Pro Bisnis.
Khasanah, I. N. (2024, September 11). Livin Makin Populer, Jumlah Pengguna Cetak 25,6 Juta! Retrieved from cnbcindonesia: https://www.cnbcindonesia.com/research/20240911091150-128-570900/livin-makin-populer-jumlah-pengguna-cetak-256-juta
Laukkanen, T. (2007). Internet vs mobile banking: Comparing customer value perceptions. Bussiness Process Management Journal.
M. Elfan Kaukab, F. Y. (2022). PENDEKATAN THEORY OF PLANNED BEHAVIOR PADA MINAT PENGGUNAAN M-BANKING DI MASA PANDEMI COVID-19. ACCOUNTHINK : Journal of Accounting and Finance.
Muhammad Amiruddiena, A. P. (2021). Evaluasi Tingkat Penerimaan Sistem Manajemen Aset. Jurnal Sistem Informasi Bisnis.
Nurfitri Iriani Utami, A. K. (2022). Analisis Intensi Penggunaan Mobile Banking dengan Pendekatan Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology (UTAUT). OIKONOKIMA.
Oni Marliana Susianti, S. (2024). Perumusan Variabel Dan Indikator Dalam Penelitian Kuantitatif Kependidikan. Jurnal Pendidikan Rokania .
Puspadini, M. (2024, October 30). Pengguna Livin' by Mandiri Tembus 27,6 Juta, Transaksi Rp 2.940 T. Retrieved from CNBC Indonesia: https://www.cnbcindonesia.com/market/20241030153835-17-584288/pengguna-livin-by-mandiri-tembus-276-juta-transaksi-rp-2940-t
Rahadi, D. R. (2023). PENGANTAR PARTIAL LEAST SQUARES STRUCTURAL EQUATION MODEL (PLS-SEM). researchgate.
Usman, T. A. (2022). Analisa model utaut (unified theory of acceptance and use of technology) dalam peningkatan penggunaan layanan transaksi digital Bank Mandiri pada masa pandemi covid-19. Fair Value : Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan.
Widya Anjani, I. M. (2022). PENERAPAN MODEL UTAUT (THE UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY) TERHADAP MINAT DAN PERILAKU PENGGUNAAN MOBILE BANKING. JEAM.
Yen Yen Yuen, P. Y. (2010). internet banking adoption: comparing developed and developing countries. Journal of computer Information Systems. Retrieved from Journal of Computer information Syistems.
Zanwar Yoga Pamungkas, A. S. (2022). IMPLEMENTASI MODEL UTAUT (UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY) UNTUK MENGANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN APLIKASI BRIMO. Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer (JTIIK).
| Properti | Nilai Properti |
|---|---|
| Organisasi | Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan |
| umpp.pekalongan@yahoo.com | |
| Alamat | Jl. Raya Pekajangan No. 1A Kedungwuni Pekalongan |
| Telepon | (0285) 7832294 |
| Tahun | 2026 |
| Kota | Pekalongan |
| Provinsi | Jawa Tengah |
| Negara | Indonesia |