Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari rating, kemudahan
penggunaan aplikasi, e service quality dan promosi terhadap Keputusan pembelian makanan
pada shopee food baik secara parsial ataupun secara simultan. Populasi pada penelitian ini
adalah Masyarakat Pekalongan pengguna shopee food. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kuantitatif dengan sumber data primer yang diolah langsung melalui kuesioner yang dibagikan
kepada Masyarakat Pekalongan pengguna shopee food. Sampel pada penelitian ini adalah
sebanyak 140 responden. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linear
berganda dengan bantuan aplikasi IBM SPSS Statistic 25. Hasil analisis data pada penelitian
ini menyimpulkan bahwa rating, kemudahan penggunaan aplikasi, e service quality dan
promosi berpengaruh terhadap Keputusan pembelian makanan online shopee food baik secara
parsial maupun simultan.
Alistriwahyuni, N. (2019). Pengaruh Promosi Penjualan, Kemudahan Penggunaan,
Dan Fitur Layanan I-Saku Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna ISaku Di Indomaret. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 07(02), 473–478.
Arbaini, P. (2020). Jurnal Bisnis Dan Manajemen Pengaruh Consumer Online
Rating Dan Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna
Marketplace Tokopedia. Jurnal. Polban. Ac.Id, 7(1), 25–33.
Http://Jurnal.Unmer.Ac.Id/Index.Php/Jbm
Ardianti, A. N., & Widiartanto, M. A. (2019). Pengaruh Online Customer Review
Dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Melalui
Marketplace Shopee . Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 1–11.
Astuti, I. P., & Anggresta, V. (2022). Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan
Pembelian Pada Shopee Food Di Jakarta Selatan. Jurnal USAHA, 3(2), 29–35.
Https://Doi.Org/10.30998/Juuk.V3i2.1230
Buchari Alma.2016 Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa.
Bandung:Alfabeta
Dimas, M., Naufal, D., Nalurita, S., & Unsurya, D. M. (2023). Pengaruh Promosi
Dan Kemudahan Penggunaan Aplikasi Terhadap Keputusan Pembelian
Shopeefood Pada Mahasiswa Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma
Jakarta. Jurnal Ilmiah M-Progress, 13(1), 23–34.
Https://Doi.Org/10.35968/M-Pu.V13i1.1022
Fandy Tjiptono, 2008.Strategi Pemasaran, Edisi III, Yogyakarta:CV. Andi Offset
Febriani, F. R., & Cahya, S. B. (2022). Pengaruh E-Service Quality Dan Sales
Promotion Terhadap Keputusan Menggunakan Fitur Shopee-Food (Studi Pada
Mahasiswa Aktif Feb Unesa). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 10(2),
1658–1668. Https://Doi.Org/10.26740/Jptn.V10n2.P1658-1668
Firdausya, C. P., & Oktini, D. (2019). Pengaruh E-Service Quality Terhadap
Keputusan Pembelian (Studi Kasus Go-Jek Di Bandung) Effect Of E-Service
Quality On Purchasing Decisions (Go-Jek Case Study In Bandung). Prosiding
Manajemen, 257–264.
Ghozali, I. 2021. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26
Edisi 10. Semarang:Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hayati, I. (2021). Pengaruh Gaya Hidup Dan Kemudahan Menggunakan Aplikasi
Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Aplikasi Shopee Di Tambakromo
Pati. Jurnal Akuntansi Universitas Muhammadiyah, 20.
Indraswara, A. P. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan , Harga Dan Promosi
Terhadap Keputusan Pembelian Shopee – Food ( Studi Pada Mahasiswa
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis. 1(2).
Ishaq Fernaldy. (2016). Analisis Pengaruh E-Service Quality Dan Nilai Pelanggan
Terhadap Kepuasan Pelanggan Nasabah Layanan E-Banking (Studi Pada
Nasabah Bank Rakyat Indonesia Di Malang). Fakultas Ekonomi Dan Bisnis
Universitas Brawijaya, 1–23.
Istijanto.2009. Aplikasi Praktis Riset Pemasaran. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka
Utama
Juhria, A., Meinitasari, N., Fauzi, F. I., & Yusuf, A. (2021). Pengaruh E-Service
Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Aplikasi E-Commerce Shopee.
Jurnal Manajemen, 13(1), 55–62.
Kotler, P., & Armstrong, G (2018). Principles Of Marketing Global Edition 17th
Edition. London: Pearson Education.
Latief, F., & Ayustira, N. (2020). Pengaruh Online Costumer Review Dan
Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Di
Sociolla. Jurnal Mirai Managemnt, 6(1), 139–154.
Moh. Pabundu Tika.2015.Metode Penelitian Geografi. Jakarta:PT. Bumi Aksara
Mokodompit, H. Y., Lapian, S. L. H. V. J., & Roring, F. (2022). Pengaruh Online
Customer Rating, Sistem Pembayaran Cash On Delivery Dan Online
Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di Tiktok Shop (Studi Pada
Mahasiswa Dan Alumni Equil Choir Feb Unsrat). Jurnal EMBA?: Jurnal Riset
Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3), 975.
Https://Doi.Org/10.35794/Emba.V10i3.43393
Primaputra, R. Z., & Sudaryanto, B. (2023). Analisis Pengaruh Citra Merek,
Promosi, Kepercayaan Konsumen, Dan Kualitas Layanan Terhadap
Keputusan Pembelian Melalui Aplikasi Shopee Food (Kasus Pada Pengguna
Layanan Shopee Food Yang Berdomisili Di Kota Semarang). Diponegoro
Journal Of Management, 12(1), 1–15. Http://EjournalS1.Undip.Ac.Id/Index.Php/Dbr
Putri Widhiyah Ayu. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi
Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Via Collection Purwodadi. Jurnal
Ilmiah Akuntansi, 3(6), 61–77.
Rangkuti, Freddy. 2010. The Power Of Brands. Jakarta: Gramedia Pustaka.
Riadi Edi. 2016. Statistika Penelitian (Analisis Manual Dan IBM SPSS).
Yogyakarta:CV. Andi Offset
Rizky, A. M., Yunita, D., & Iisnawati, I. (2023). Pengaruh Promosi Dan Word Of
Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Shopeefood. Jurnal Intelektualita:
Keislaman, Sosial Dan Sains, 12(2).
Https://Doi.Org/10.19109/Intelektualita.V12i2.19154
Setyowati, D., & Suryoko, S. (2020). PENGARUH E-SERVICE QUALITY
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI E-TRUST SEBAGAI
VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Pengguna Situs Bukalapak Di Kota
Semarang ). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 9(1), 251–260.
Https://Doi.Org/10.14710/Jiab.2020.26331
Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D.
Bandung:Alphabet.
Tjiptono, Fandy (2017), Strategi Pemasaran Edisi 4, Yogyakarta: Andi.
Vania, I., & Simbolon, R. (2021). Pengaruh Promo Shopeefood Terhadap Minat
Beli Pengguna Shopee (Di Daerah Tangerang Selatan). Fakultas Ekonomi
Universitas Advent Indonesia, 46–58.
Yuvira Fitri, S., Yuvira Fitri Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi, S., & Susanti Sekolah
Tinggi Ilmu Ekonomi, F. (2023). Harga, Kepercayaan, Kemudahan
Penggunaan Aplikasi Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Online Di
Shopee (Studi Pada Mahasiswa STKIP Dan STIE Widyaswara Indonesia
Solok Selatan). SAMMAJIVA?: Jurnal Penelitian Bisnis Dan Manajemen, 1(2),
140–159.
| Properti | Nilai Properti |
|---|---|
| Organisasi | Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan |
| umpp.pekalongan@yahoo.com | |
| Alamat | Jl. Raya Pekajangan No. 1A Kedungwuni Pekalongan |
| Telepon | (0285) 7832294 |
| Tahun | 2025 |
| Kota | Pekalongan |
| Provinsi | Jawa Tengah |
| Negara | Indonesia |