Image Description

Publikasi

Karya Ilmiah Mahasiswa

Pencarian Spesifik

Kunjungan

Web Analytics

Detail Record


Kembali Ke sebelumnya

Pengaruh Rating, Kemudahan Penggunaan Aplikasi, E Service Quality dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian Makanan Online Shopee Food
Pengarang : Roso Jati Kusumo, Yohani, Teguh Purwan
Kata Kunci   :Rating, Kemudahan Penggunaan Aplikasi, E service quality dan Promosi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari rating, kemudahan
penggunaan aplikasi, e service quality dan promosi terhadap Keputusan pembelian makanan
pada shopee food baik secara parsial ataupun secara simultan. Populasi pada penelitian ini
adalah Masyarakat Pekalongan pengguna shopee food. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kuantitatif dengan sumber data primer yang diolah langsung melalui kuesioner yang dibagikan
kepada Masyarakat Pekalongan pengguna shopee food. Sampel pada penelitian ini adalah
sebanyak 140 responden. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linear
berganda dengan bantuan aplikasi IBM SPSS Statistic 25. Hasil analisis data pada penelitian
ini menyimpulkan bahwa rating, kemudahan penggunaan aplikasi, e service quality dan
promosi berpengaruh terhadap Keputusan pembelian makanan online shopee food baik secara
parsial maupun simultan.
NASKAH PUBLIKASI
Referensi

Alistriwahyuni, N. (2019). Pengaruh Promosi Penjualan, Kemudahan Penggunaan,

Dan Fitur Layanan I-Saku Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna ISaku Di Indomaret. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 07(02), 473–478.

Arbaini, P. (2020). Jurnal Bisnis Dan Manajemen Pengaruh Consumer Online

Rating Dan Review Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pengguna

Marketplace Tokopedia. Jurnal. Polban. Ac.Id, 7(1), 25–33.

Http://Jurnal.Unmer.Ac.Id/Index.Php/Jbm

Ardianti, A. N., & Widiartanto, M. A. (2019). Pengaruh Online Customer Review

Dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Melalui

Marketplace Shopee . Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 1–11.

Astuti, I. P., & Anggresta, V. (2022). Pengaruh Promosi Terhadap Keputusan

Pembelian Pada Shopee Food Di Jakarta Selatan. Jurnal USAHA, 3(2), 29–35.

Https://Doi.Org/10.30998/Juuk.V3i2.1230

Buchari Alma.2016 Manajemen Pemasaran Dan Pemasaran Jasa.

Bandung:Alfabeta

Dimas, M., Naufal, D., Nalurita, S., & Unsurya, D. M. (2023). Pengaruh Promosi

Dan Kemudahan Penggunaan Aplikasi Terhadap Keputusan Pembelian

Shopeefood Pada Mahasiswa Universitas Dirgantara Marsekal Suryadarma

Jakarta. Jurnal Ilmiah M-Progress, 13(1), 23–34.

Https://Doi.Org/10.35968/M-Pu.V13i1.1022

Fandy Tjiptono, 2008.Strategi Pemasaran, Edisi III, Yogyakarta:CV. Andi Offset

Febriani, F. R., & Cahya, S. B. (2022). Pengaruh E-Service Quality Dan Sales

Promotion Terhadap Keputusan Menggunakan Fitur Shopee-Food (Studi Pada

Mahasiswa Aktif Feb Unesa). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 10(2),

1658–1668. Https://Doi.Org/10.26740/Jptn.V10n2.P1658-1668

Firdausya, C. P., & Oktini, D. (2019). Pengaruh E-Service Quality Terhadap

Keputusan Pembelian (Studi Kasus Go-Jek Di Bandung) Effect Of E-Service

Quality On Purchasing Decisions (Go-Jek Case Study In Bandung). Prosiding

Manajemen, 257–264.

Ghozali, I. 2021. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 26

Edisi 10. Semarang:Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hayati, I. (2021). Pengaruh Gaya Hidup Dan Kemudahan Menggunakan Aplikasi

Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna Aplikasi Shopee Di Tambakromo

Pati. Jurnal Akuntansi Universitas Muhammadiyah, 20.

Indraswara, A. P. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan , Harga Dan Promosi 

Terhadap Keputusan Pembelian Shopee – Food ( Studi Pada Mahasiswa

Fakultas Ekonomi Dan Bisnis. 1(2).

Ishaq Fernaldy. (2016). Analisis Pengaruh E-Service Quality Dan Nilai Pelanggan

Terhadap Kepuasan Pelanggan Nasabah Layanan E-Banking (Studi Pada

Nasabah Bank Rakyat Indonesia Di Malang). Fakultas Ekonomi Dan Bisnis

Universitas Brawijaya, 1–23.

Istijanto.2009. Aplikasi Praktis Riset Pemasaran. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka

Utama

Juhria, A., Meinitasari, N., Fauzi, F. I., & Yusuf, A. (2021). Pengaruh E-Service

Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Aplikasi E-Commerce Shopee.

Jurnal Manajemen, 13(1), 55–62.

Kotler, P., & Armstrong, G (2018). Principles Of Marketing Global Edition 17th

Edition. London: Pearson Education.

Latief, F., & Ayustira, N. (2020). Pengaruh Online Costumer Review Dan

Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Di

Sociolla. Jurnal Mirai Managemnt, 6(1), 139–154.

Moh. Pabundu Tika.2015.Metode Penelitian Geografi. Jakarta:PT. Bumi Aksara

Mokodompit, H. Y., Lapian, S. L. H. V. J., & Roring, F. (2022). Pengaruh Online

Customer Rating, Sistem Pembayaran Cash On Delivery Dan Online

Customer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di Tiktok Shop (Studi Pada

Mahasiswa Dan Alumni Equil Choir Feb Unsrat). Jurnal EMBA?: Jurnal Riset

Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(3), 975.

Https://Doi.Org/10.35794/Emba.V10i3.43393

Primaputra, R. Z., & Sudaryanto, B. (2023). Analisis Pengaruh Citra Merek,

Promosi, Kepercayaan Konsumen, Dan Kualitas Layanan Terhadap

Keputusan Pembelian Melalui Aplikasi Shopee Food (Kasus Pada Pengguna

Layanan Shopee Food Yang Berdomisili Di Kota Semarang). Diponegoro

Journal Of Management, 12(1), 1–15. Http://EjournalS1.Undip.Ac.Id/Index.Php/Dbr

Putri Widhiyah Ayu. (2016). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Promosi

Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Via Collection Purwodadi. Jurnal

Ilmiah Akuntansi, 3(6), 61–77.

Rangkuti, Freddy. 2010. The Power Of Brands. Jakarta: Gramedia Pustaka.

Riadi Edi. 2016. Statistika Penelitian (Analisis Manual Dan IBM SPSS).

Yogyakarta:CV. Andi Offset

Rizky, A. M., Yunita, D., & Iisnawati, I. (2023). Pengaruh Promosi Dan Word Of

Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Shopeefood. Jurnal Intelektualita:

Keislaman, Sosial Dan Sains, 12(2).

Https://Doi.Org/10.19109/Intelektualita.V12i2.19154

Setyowati, D., & Suryoko, S. (2020). PENGARUH E-SERVICE QUALITY

TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI E-TRUST SEBAGAI

VARIABEL MEDIASI (Studi Pada Pengguna Situs Bukalapak Di Kota

Semarang ). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 9(1), 251–260.

Https://Doi.Org/10.14710/Jiab.2020.26331

Sugiyono. 2019. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D.

Bandung:Alphabet.

Tjiptono, Fandy (2017), Strategi Pemasaran Edisi 4, Yogyakarta: Andi.

Vania, I., & Simbolon, R. (2021). Pengaruh Promo Shopeefood Terhadap Minat

Beli Pengguna Shopee (Di Daerah Tangerang Selatan). Fakultas Ekonomi

Universitas Advent Indonesia, 46–58.

Yuvira Fitri, S., Yuvira Fitri Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi, S., & Susanti Sekolah

Tinggi Ilmu Ekonomi, F. (2023). Harga, Kepercayaan, Kemudahan

Penggunaan Aplikasi Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Online Di

Shopee (Studi Pada Mahasiswa STKIP Dan STIE Widyaswara Indonesia

Solok Selatan). SAMMAJIVA?: Jurnal Penelitian Bisnis Dan Manajemen, 1(2),

140–159.


Properti Nilai Properti
Organisasi Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan
Email umpp.pekalongan@yahoo.com
Alamat Jl. Raya Pekajangan No. 1A Kedungwuni Pekalongan
Telepon (0285) 7832294
Tahun 2025
Kota Pekalongan
Provinsi Jawa Tengah
Negara Indonesia