Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi pelayanan kesehatan melalui telemedicine sebagai salah satu bentuk layanan kesehatan digital. Namun, pemanfaatan telemedicine di wilayah semi-rural masih menghadapi berbagai tantangan yang berkaitan dengan pengetahuan dan sikap masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengetahuan dan sikap masyarakat Desa Kertijayan terhadap pemanfaatan telemedicine serta mendeskripsikan keterkaitan keduanya dalam membentuk kesiapan penggunaan layanan kesehatan digital. Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik wawancara mendalam terhadap 10 responden yang dipilih menggunakan purposive sampling. Data dianalisis secara tematik menggunakan perangkat lunak NVIVO melalui proses transkripsi, open coding, pengelompokan kategori, dan pembentukan tema. Keabsahan data dijaga melalui kriteria trustworthiness yang meliputi credibility, transferability, dependability, dan confirmability. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan masyarakat mengenai telemedicine terbentuk melalui pemahaman tentang pengertian, manfaat, risiko, cara akses, dan sumber informasi yang diperoleh dari media digital maupun lingkungan sosial. Sikap masyarakat menunjukkan sikap yang positif yang dikaitkan dengan faktor persepsi manfaat, kenyamanan penggunaan, kepercayaan terhadap layanan, serta kekhawatiran terkait keamanan data dan akurasi diagnosis. Masyarakat yang memiliki pengetahuan lebih baik cenderung menunjukkan sikap yang lebih positif dan lebih siap menerima telemedicine sebagai alternatif pelayanan kesehatan. Hasil ini menunjukkan bahwa peningkatan literasi digital kesehatan dan sosialisasi yang berkelanjutan diperlukan untuk mendorong penerimaan telemedicine di masyarakat.
Aji, P. T., & Ramadani, L. (2024). Patients’ Acceptance of Telemedicine Technology: The Influence of User Behavior and Socio-Cultural Subtemaons. Journal of Information Systems Engineering and Business Intelligence, 10(1), 81–93.
Aldekhyyel, R. N., Alshuaibi, F., Alsaaid, O., Moammar, F., Alanazy, T., Namshah, A., Altassan, K., & Jamal, A. (2024). Exploring behavioral intention to use telemedicine services post COVID-19: a cross sectional study in Saudi Arabia. Frontiers.
Alexandra, S., Handayani, P. W., & Azzahro, F. (2021). Indonesian hospital telemedicine acceptance model: the influence of user behavior and technological Subtemaons. Heliyon, 7(12).
Andi, S. A., & Nursuciyani, J. (2025). Peran teknologi digital telemedicine dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan masyarakat. ARDHI?: Jurnal Pengabdian Dalam Negri, 3(4), 84–93.
Andriani, R. (2023). Model penerimaan teknologi telemedicine pada masa pandemi covid-19. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia (JMIKI), 11(1).
Andrianto, W., & Athira, A. B. (2022). Telemedicine (online medical services) dalam era new normal ditinjau berdasarkan hukum kesehatan. Jurnal Hukum & Pembangunan, 52(1).
Arain, S. A., Al Ajlan, J. S., Ahmed, M. E., Alshehry, A. A., & Meo, S. A. (2023). Perceptions about the implementation and education of telemedicine among university students in riyadh, saudi arabia. Pakistan Journal of Medical Sciences, 39(6), 1666–1672.
Ardiansyah, A., & Rusfian, E. Z. (2020). Eksplorasi aspek – aspek penghambat penerimaan user telemedicine pada daerah tertinggal di indonesia. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 3(2), 671–681.
Assaye, B. T., Belachew, M., Worku, A., Birhanu, S., Sisay, A., Kassaw, M., & Mekonen, H. (2023). Perception towards the implementation of telemedicine during COVID-19 pandemic: a cross-sectional study. BMC Health Services Research, 23(1).
Banowati, A. D., Kristina, S. A., & Puspandari, D. A. (2023). Survei kesediaan menggunakan telemedicine pada mahasiswa farmasi di daerah istimewa yogyakarta. Jurnal manajemen dan pelayanan farmasi, 13(2).
Baradwan, S., & Al-Hanawi, M. (2023). Perceived knowledge, attitudes, and barriers toward the adoption of telemedicine services in the kingdom of Saudi Arabia: cross-sectional study. JMIR Formative Research, 7.
Blhaj, K. M. S., Dhameria, V., & Muazeib, A. I. M. (2025). The Role of telemedicine in digital transformation based on patient perceptions of healthcare accessibility and efficiency. International Journal of Nursing Information, 4(1), 10–20.
Budiman, S. V., Ratag, G. A. E., & Wahongan, G. J. P. (2023). Analisis kualitatif mengenai persepsi dan pengetahuan masyarakat tentang telemedicine. Medical Scope Journal, 4(2), 170–177.
Djuana, S. M., Surjoputro, A., & Budiyanti, R. T. (2021). Faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan layanan telemedicine pada masa pandemi covid-19 di pulau jawa. Jurnal kesehatan masyarakat, 9(5).
Dorman, T. (2000). Telemedicine. 3 ed., Vol. 18. Perioperative medicine, Canada.
Dzulvawan, N., & Pramana, S. (2022). Pemetaan kesiapan penerapan telemedika di Indonesia. Indonesian of Health Information Management Journal, 10(2), 118–125.
Emmanuela, E. (2024). The influence of knowledge and attitudes on telepharmacy use behavior.Jurnal Kesehatan Muhammadiyah 5(2).
Endah, T. P., Suryani, W. A., Supriyanto, A., & Zakaria, I. (2020). Pemanfaatan nvivo dalam penelitian kualitatif. Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Negeri Malang, Malang.
Fari, I., Nasution, S., Kurniansyah, D., & Priyanti, E. (2021). Analisis pelayanan pusat kesehatan masyarakat (puskesmas). Jurnal feb unmul, 18(4), 2021–2527.
Goyal, A., & Nazli K., M. (2022). Knowledge, attitude and practice regarding telemedicine among health professionals involved in treating patient attending a rural tertiary care hospital in central India: A cross sectional study. Journal medical science
Haleem, A., Javaid, M., Singh, R. P., & Suman, R. (2021). Telemedicine for healthcare: capabilities, features, barriers, and applications. Sensors International (Vol. 2).
Hardani, P. T., Purbosari, I., Hidayatunnikmah, N., Mukti, A. W., Sari, D. P., Rahayu, A., Ambarwati, N., Pramushinta, I. A. K., Saputra, R. A., Sahumena, M. H., Sastyarina, Y., Imelda, Y. C., Maulidiyah, Z. Al, & Choliq, M. I. (2023). Pengaruh kemudahan dan kegunaan penggunaan terhadap sikap penggunaan aplikasi telemidicine diabetes. Jurnal Sains dan Kesehatan, 5(3), 381–387.
Heriani, I., & Adlina, N. A. (2024). Aspek hukum telemedicine di Indonesia: tantangan dan peluang dalam era digital. Indonesian Journal of Islamic Jurisprudence,Economic and Legal Theory.
Lesmana, P. A. R., Muhardi, & Hendarta, A. (2026). Pengaruh social media marketing dan nilai yang dirasakan (perceived value) terhadap minat menggunakan kembali produk telemedicine. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 14.
Lin, Y., Xu, X., Liu, Y., Alias, H., Hu, Z., & Wong, L. P. (2024). Perception and acceptance of telemedicine use in health care among the general public in China. Journal of Medical Internet Research, 26(1).
Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Establishing Trustworthiness-naturalistic-inquiry. CA: Sage Publications.
Mawgod, E. A. M. M., Alshutayli, A. A., Alanazi, S. M., Alqahtani, W. N., Alqahtani, N. A., Alamri, A. M., & Alshammari, N. Z. (2024). Awareness and Perception of Telemedicine Among the General Population in the Central, Northern, and Western Regions of Saudi Arabia. Journal Cureus.
Meidian, S. A., & Yusuf, H. (2024). Standar pelayanan fasilitas kesehatan (Rumah Sakit) bagi pasien menurut undang - undang. JICN: Jurnal Intelek dan Cendikiawan Nusantara.
Monaghesh, E., & Hajizadeh, A. (2020). The role of telehealth during COVID-19 outbreak: A systematic review based on current evidence. BMC Public Health 20(1).
Mujtahidah, & Samsiana. (2026). Literasi kesehatan digital dalam transformasi digital health di Indonesia: Literature Review. JMIAK: Jurnal Manajemen Informasi dan Administrasi Kesehatan, 9(1).
Ningrum, A., W., Muthoharoh, A., Nizmah Fajriyah, N., & Syaeful Bahrie, M. (2020). Hubungan karakteristik dan tingkat pengetahuan responden prolanis terhadap pengobatan diabetes melitus tipe II di wilayah kerja puskesmas wonopringgo kabupaten pekalongan. Urecol
Ongko, I., & Tan, P. H. P. (2023). Faktor-faktor yang mempengaruhi niat penggunaan aplikasi telemedicine di Jabodetabek. JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia), 9(4).
Orrange, S., Patel, A., Mack, W. J., & Cassetta, J. (2021). Patient satisfaction and trust in telemedicine during the covid-19 pandemic: Retrospective observational study. JMIR Human Factors, 8(2).
Permadi, Y. W., Rahmatullah, S., & Rabbaniyah, N. (2020). Gambaran swamedikasi batuk anak di wilayah kerja puskesmas kabunan di kecamatan taman kabupaten pemalang. Pharmaceutical Scientific Journal, 3(3).
Permadi, Y. W., Wirasti, Rahmatullah, S., Wirotomo Sakti Tri, Aviani Helmalia, & Saputri Rizki. (2023). Peningkatan pengetahuan dan sikap swa medikasi obat pembina asrama dengan metode booklet di pondok pesantren imbs miftahul ulum pekajangan kel. Ambokembang kec. Kedungwuni kab. Pekalongan. Jurnal Batik Mu, Vol 3.No 2, E ISSN 2776-6888
Pramudita, E., Achmadi, H., & Nurhaida, H. (2023). Determinants of behavioral intention toward telemedicine services among Indonesian Gen-Z and Millenials: a PLS–SEM study on Alodokter application. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 12(1).
Putri, C.. A., Syah Y., E., & Kania, R. (2021). Sikap dan niat perilaku generasi milenial dalam adopsi platform telemedicine untuk layanan konsultasi kesehatan mental. Journal Industrial Research Workshop and National Seminar Bandung.
Putri, D., A., & Dheanda A., E.. (2025). Eksplorasi penerapan teknologi big data dalam mendorong inovasi kesehatan di era digital. Jurnal sistem infromasi dan teknik komputer10(1).
Rahmatullah, S., & Khakim, K. N. (2021). Tingkat kepuasan pelayanan informasi obat (pio) pengguna umum dan bpjs di instalasi farmasi rawat jalan rsud kraton pekalongan. Proceeding of the university research colloquium, 166-177.
Rohowsky, A., Offermann, J., & Ziefle, M. (2023). Everybody hurts sometimes: perceptions of benefits and barriers in telemedical consultations. Frontiers in Public Health, 11.
Scheibner, J., Sleigh, J., Ienca, M., & Vayena, E. (2021). Benefits, challenges, and contributors to success for national eHealth systems implementation: A scoping review. Journal of the American Medical Informatics Association 28(9),2039–2049.
Silvalena, & Syakurah, A., R. (2021). Pemanfaatan dan persepsi telemedicine di indonesia: pandangan penyedia layanan kesehatan. Jurnal Kesehatan Masyarakat.
Sina, I., Dinda, I., Hasibuan, S., & Ain, N. (2023). Hubungan tingkat pengetahuan, sikap dan perilaku dalam upaya pencegahan covid-19 pada pekerja kantor. Jurnal Kedokteran dan Kesehatan-Fakultas Kedokteran Universitas Islam Sumatera Utara 22(2).
Sriwijaya, R. A., Nurleni, N., Bella, I., & Pertiwi, B. (2022). Description of pharmaceutical services and levels of patient satisfaction with services at two pharmacies in Lahat District. Asian Journal of Healthcare Analytics 1(2).
Supriadi, A., & Yuliyati, I. (2025). Kesenjangan digital dalam telemedicine sebagai faktor penentu ketimpangan kesehatan di Indonesia: Tinjauan skoping. Journal of Public Health Education, 04(03).
Wati N., W., K., W., Riyanto S., & Hendrawan, R., Y., E. (2020). Pengaruh penerapan indikator mutu layanan klinis bagian rekam medis terhadap kepuasan pasien di Puskesmas Gambut. Jurnal kesehatan indonesia, 11(1).
Waty, C. E., Angelica, C., Sianturi, S., Vita, L., & Dewi, I. (2025). Hubungan tingkat pengetahuan dan persepsi terhadap kesediaan menggunakan telefarmasi pada mahasiswa farmasi. Jurnal Farmasi Indonesia, 22(01), 85–93.
Wu, T. C., & Ho, C. T. B. (2023). Barriers to telemedicine adoption during the COVID-19 pandemic in Taiwan: Comparison of perceived risks by socioeconomic status correlates. International Journal of Environmental Research and Public Health, 20(4).
Younis, E., A., El, S., & Abdo, S., A. E. (2025). Knowledge, attitude, and practice regarding telemedicine among physicians and employees at Tanta University Hospitals, Egypt. Journal of the Egyptian Public Health Association, 100(1).
| Properti | Nilai Properti |
|---|---|
| Organisasi | Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan |
| umpp.pekalongan@yahoo.com | |
| Alamat | Jl. Raya Pekajangan No. 1A Kedungwuni Pekalongan |
| Telepon | (0285) 7832294 |
| Tahun | 2026 |
| Kota | Pekalongan |
| Provinsi | Jawa Tengah |
| Negara | Indonesia |