Publikasi

Detail Record

Kembali Ke sebelumnya

GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN IBU BERSALIN YANG MELAKUKAN INISIASI MENYUSU DINI DI RUMAH BERSALIN KASIH IBU KEDUNGWUNI KABUPATEN PEKALONGAN TAHUN 2012

Pengarang : Roby Azdlina Ulfa, Suparni, Sigit Praso

Kata Kunci   : TINGKAT KEPUASAN, IBU BERSALIN, INISIASI MENYUSU DINI

Kepuasan bisa diartikan suatu upaya pemenuhan sesuatu atau membuat sesuatu memadai. Pelayanan yang dilakukan oleh tenaga kesehatan akan mendapatkan penilaian oleh pasien. Pelayanan yang baik membuat pasien puas dan akan kembali lagi. Kepuasan pasien memberikan dampak positif pada loyalitas pasien sehingga pasien melakukan kunjungan ulang. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran tingkat kepuasan ibu bersalin yang melakukan inisiasi menyusu dini di RB Kasih Ibu Kabupaten Pekalongan Tahun 2012. Penelitian ini bersifat deskriptif yaitu untuk mengetahui gambaran tingkat kepuasan ibu bersalin yang melakukan inisiasi menyusu dini di RB Kasih Ibu Kabupaten Pekalongan tahun 2012. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh ibu bersalin di RB kasih ibu pada 28 Juli- 28 Agustus 2012. Sampel pada penelitian ini diambil dengan teknik accidental dengan jumlah sampel 31 responden ibu bersalin yang mendapatkan pelayanan persalinan dengan IMD di RB Kasih Ibu Kedungwuni Kabupaten Pekalongan tahun 2012. Penelitian dilakukan selama 30 hari di RB Kasih Ibu Kedungwuni Kabupaten Pekalongan tahun 2012, dengan hasil dari 31 responden digambarkan bahwa dari 12 pernyataan, 7 pernyataan menghasilkan rata-rata jawaban puas dan 5 pernyataan menghasilkan rata-rata jawaban cukup puas. Ibu bersalin yang mendapat pelayanan menyatakan bahwa ibu bersalin merasa puas terhadap sikap dan perilaku petugas dalam memberikan pelayanan kepada ibu secara sopan dan ramah serta penuh perhatian. Saran bagi bidan diharapkan dapat meningkatkan pelayanan persalinan dengan IMD sesuai dengan prosedur yang ada serta memberikan apa yang ibu dan bayi butuhkan sehingga dapat memberikan kepuasan pada ibu bersalin.

Referensi

-