Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna Aplikasi Muhammadiyah Aisyiyah Super App (MASA) menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui kuesioner kepada pengguna MASA. Pengukuran kepuasan dilakukan berdasarkan lima variabel EUCS, yaitu Content, Accuracy, Format, Ease of Use, dan Timeliness. Data yang diperoleh dianalisis untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna serta pengaruh masing-masing variabel terhadap kepuasan pengguna. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai kualitas MASA dari sudut pandang pengguna dan menjadi bahan evaluasi bagi pengelola dalam meningkatkan kualitas layanan serta pengalaman pengguna.
Aini, F., Muttakin, F., Ahsyar, T. K., & Saputra, E. (2023). Analisis Kepuasan Pengguna Aplikasi DANA Menggunakan. 06(01), 65–76.
Alfiyah, & Widiyaningsih. (2023). Analisis Perbandingan User Interface dan User Experience pada Mobile Application Shoppe, Tokopedia, dan Lazada dengan menggunakan Metode end user computing satisfation dan metode Heuristic Evaluation.
Alfiyah, & Widyaningsih. (2023). Analisis Perbandingan User Interface dan User Experience pada Mobile Application Shoppe, Tokopedia, dan Lazada dengan menggunakan Metode end user computing satisfation dan metode Heuristic Evaluation. Universitas Bandar Lampung.
Angeline, S. C., & Utami, C. W. (2023). Pengaruh Sales Promotion, Service Quality dan Customer Experience terhadap Repurchase Intention pada Pengguna Layanan Shoppefood dikota Surabaya. 8(3).
Ariska, A. S., & Sanjaya, M. R. (2023). Indonesian Journal of Computer Science. 12(1).
Arsyad, I., Rahmawita, M., Marsal, A., & Mona Fron. (2025). Terhadap Kepuasaan Pengguna. 9(1), 228–236.
Budiman, M. A., Sanjaya, M. R., Lestari, E., & Indah, D. R. (2025). Penerapan Metode EUCS dan SMARTPLS Terhadap Pengukuran Tingkat Kepuasan Pengguna Aplikasi Zalora. 148–158. https://doi.org/10.47002/metik.v9i1.1044
Candra, D., Pratama, M., Hartomo, K. D., Kristen, U., Wacana, S., Salatiga, K., Informasi, J. S., & Informasi, F. T. (2021). Implementasi End User Computing Satisfaction ( EUCS ) Dalam Pengukuran Kepuasan Pengguna Situs Web Badan Pertanahan Nasional. 8(4).
Dalka, R. P., Sachmpazidi, D., Henderson, C., & Zwolak, J. P. (2022). Network analysis approach to Likert-style surveys. Physical Review Physics Education Research, 18(2), 20113. https://doi.org/10.1103/PhysRevPhysEducRes.18.020113
Devi, A. S., Muharrom, M., Informasi, T., Bina, U., & Informatika, S. (2024). Analisa Pengaruh Kepuasan Pengguna Terhadap Aplikasi CapCut dengan Metode End User Computing Satisfaction ( EUCS ) Analysis of the Influence of User Satisfaction on the CapCut Application Using the End User Computing Satisfaction ( EUCS ) Method. 03(September), 26–32. https://doi.org/10.57203/session.v3i1.2024.26-32
Fahlefi, & Rizal, M. (2023). Pengaruh Budaya Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi Melalui Kepuasan Kerja Di PT Solusindo Kreasi Jayatech.
Kanthi, Y. A., Gumilang, K., & Aminah, S. (2024). Evaluasi Kepuasan Pengguna BRImo Menggunakan EUCS Evaluation of BRImo User Satisfaction Using EUCS. 13(1), 155–163. https://doi.org/10.34148/teknika.v13i1.772
Lestari, F. A., & Setyadi, R. (2024). Analisis Kepuasaan layanan website kelurahan rakit menggunakan metode end user computing satisfacion ( EUCS ). 8(4), 7680–7686.
Malika, D., Pratiwi, D., Sanglise, M., & Baisa, L. Y. (2025). Evaluation of User Satisfaction on the Indonesian National Police Recruitment Website Using the EUCS Method. 9(4).
Mauludi, F., & Yulianto, A. (2025). Analisis Kepuasan Pengguna terhadap Aplikasi MyTelkomsel Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction. 9(4), 1405–1413.
Nilasari, D., Adiyanto, & Jainuri. (2024). Widaningsih tahun 2023 , yang membahas penggunaan metode end user computing satisfication dan metode heuristic evaluation untuk mengukur perbandingan user interface dan user experience pada mobile application shopee , tokopedia , nilai rata-rata sebesar 7. 12(2), 8–17.
Nopitasari, N. A., & Suyatno, D. F. (2023). Analisis Kepuasan Pengguna Fitur TikTok Shop pada Aplikasi TikTok Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction ( EUCS ) dan DeLone and McLean. 04(03), 9–20.
Nugroho, M. A., Fatkhudin, A., Artanto, F. A., Informatika, S., Teknik, F., Pekalon-, U. M. P., Informatika, S., Teknik, F., Pekalon-, U. M. P., Informatika, S., Teknik, F., & Pekalon-, U. M. P. (2025). Analisis Kepuasan Pengguna Website Simasmu Dengan Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction. 15(1), 15–25.
Nurul Wahidah, R., Lutfiyana, N., Ramadanti, V. F., Septiyo, P., & Drefiyanto, R. (2022). Audit Sistem Informasi Absensi Mesin Fingerprint Pada PT. Metal CastindNurul Wahidah, R., Lutfiyana, N., Ramadanti, V. F., Septiyo, P., & Drefiyanto, R. (2022). Audit Sistem Informasi Absensi Mesin Fingerprint Pada PT. Metal Castindo Industritama Dengan M. Jurnal Sistem Informasi, 11(2), 51–57. https://doi.org/10.51998/jsi.v11i2.482
Purwanto, A., Asbari, M., & Santoso, T. I. (2018). Analisis Data Penelitian Marketing?: Perbandingan Hasil antara Amos , SmartPLS , WarpPLS , dan SPSS Untuk Jumlah Sampel Besar. 2(4), 216–227.
Ramadhani, D., Sadikin, A., & Astri, L. Y. (2023). Analisis Kepuasan Pengguna Website Sintap Unama Dengan Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction ( Eucs ) Jurnal Manajemen Teknologi dan Sistem Informasi ( JMS ). 3(September), 522–531.
Saputra, A., & Kurniadi, D. (2019). Analisis Kepuasaan Pengguna Sistem Informasi E-Campus di IAIN Bukittinggi menggunakan metode EUCS. 7(3).
Saputro, R. W., Studi, P., & Informatika, T. (2022). Rancang Bangun Sistem Informasi Profil TK Al Hidayah Kebumen dengan Metode Waterfall Berbasis Website. 04(01), 24–35.
Setyoningrum, N. R. (2020). Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Kerja Praktek dan Skripsi (SKKP) Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Journal of Applied Informatics and Computing, 4(1), 17–21. https://doi.org/10.30871/jaic.v4i1.1645
Sevtiyani, I., & Fatikasari, F. (2020). Analisis Kepuasan Pengguna SIMPUS Menggunakan Metode EUCS di Puskesmas Banguntapan II. 8(2), 64–68.
Simbolon, A., Gustalika, M. A., Setiya, Y., & Nur, R. (2023). Analisis Kualitas Website Akademik Menggunakan Metode Webqual 4.0 dan Importance-Performance Analyis (IPA) (Studi kasus: Stikom Yos Sudarso. 16(1), 172–185.
Suwanti, Yudhana, A., & Herman. (2022). Analisis Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Perpustakaan Menggunakan Metode End User Computing Satisfaction. 12(September), 149–161. https://doi.org/10.34010/jati.v12i2
Takke, Y. A., Marini, L. F., & Baisa, L. Y. (2024). G-Tech?: Jurnal Teknologi Terapan. 8(3).
Wahidah, R. N., Lutfiyana, N., Ramadanti, V. F., Septiyo, P., & Drefiyanto, R. (2022). Audit Sistem Informasi Absensi Mesin Fingerprint pada PT. Metal Castindo Industritama dengan menggunakan Framework Cobit 5. XI(02), 51–57.
| Properti | Nilai Properti |
|---|---|
| Organisasi | Universitas Muhammadiyah Pekajangan Pekalongan |
| umpp.pekalongan@yahoo.com | |
| Alamat | Jl. Raya Pekajangan No. 1A Kedungwuni Pekalongan |
| Telepon | (0285) 7832294 |
| Tahun | 2026 |
| Kota | Pekalongan |
| Provinsi | Jawa Tengah |
| Negara | Indonesia |